Erklärung zur Barrierefreiheit
Die Bereitstellung eines sicheren, inklusiven und barrierefreien digitalen Erlebnisses für alle unsere Passagiere und Besucher ist ein wesentlicher Bestandteil unseres Serviceverständnisses. Wir arbeiten kontinuierlich daran, sicherzustellen, dass unsere digitalen Kanäle für Menschen mit unterschiedlichen Bedürfnissen zugänglich, verständlich und nutzbar sind.
In unseren Design- und Entwicklungsprozessen orientieren wir uns an internationalen Standards und planen Verbesserungen gemäß den Richtlinien des World Wide Web Consortium (W3C), einschließlich der Web Content Accessibility Guidelines (WCAG).
Konformitätsstatus
Wir streben die Konformität mit WCAG 2.2 Stufe AA für unsere digitalen Plattformen an. Eine vollständige Konformität ist derzeit noch nicht erreicht; notwendige technische Verbesserungen, Inhaltsanpassungen und Testaktivitäten werden fortlaufend umgesetzt.
Geltungsbereich
Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für folgende digitale Kanäle:
- Unternehmenswebsite
- Mobile Website
- Mobile Anwendung (iOS und Android)
Bewertungs- und Verbesserungsansatz
Unsere Barrierefreiheitsleistung wird regelmäßig durch interne Bewertungen, technische Prüfungen und kontinuierliche Verbesserungsprozesse überprüft. Anforderungen an die Barrierefreiheit werden bei der Entwicklung neuer Funktionen berücksichtigt und bestehende Inhalte schrittweise verbessert.
Feedback und Kontakt
Sollten Sie beim Nutzen unserer digitalen Kanäle auf Barrieren stoßen oder Verbesserungsvorschläge haben, kontaktieren Sie uns bitte unter services@freebirdairlines.com. Ihr Feedback wird sorgfältig geprüft und innerhalb eines angemessenen Zeitraums beantwortet.
Letzte Aktualisierung
19 Februar 2026