Qualitätsstandards

Mit der Mission, die Bedürfnisse unserer Passagiere bestmöglich und schnellstmöglich zu erfüllen, setzen wir seit unserer Gründung in allen Abteilungen „Qualitätsmanagementsysteme“ ein, um den bestmöglichen Service zu bieten.

Unser Qualitätsmanagementsystem wurde von TÜV Anlagentechnik GmbH, einem der größten internationalen Prüfunternehmen mit Sitz in Köln, geprüft. Im Rahmen dieser Prüfungen hat Freebird Airlines das DIN EN ISO Qualitätszertifikat erhalten, das für alle Bereiche, von der Kabinenbetreuung bis hin zu den technischen Abteilungen, gilt. Mit diesem Erfolg hat Freebird Airlines als erste Fluggesellschaft in der Türkei den Status erlangt, dass alle Abteilungen von TÜV Rheinland gemäß DIN EN ISO 9001:2000 zertifiziert sind.

Am 24. März 2006 hat Freebird Airlines das IATA Operational Safety Audit (IOSA) erfolgreich abgeschlossen und sich als erste IOSA-zertifizierte Charterfluggesellschaft in der Türkei unter die führenden Fluggesellschaften der Welt eingeordnet. Dieses Zertifikat, das bestätigt, dass Freebird die höchsten internationalen Standards in der Flugsicherheit anwendet, ist ein Beweis dafür, dass unsere Luftfahrtaktivitäten von den zuständigen internationalen Luftfahrtbehörden auf hohem Niveau bewertet werden. Als erste IOSA-zertifizierte Charterfluggesellschaft ermutigt uns dieses Zertifikat, noch höhere Sicherheitsstandards zu erreichen und anderen Fluggesellschaften in der Türkei ein Vorbild zu sein.

IOSA ist der weltweit erste Luftfahrtstandard, der die Fähigkeit einer Fluggesellschaft zur sicheren Durchführung von Operationen in Bezug auf die folgenden Hauptpunkte umfasst: Flugoperationen, Betriebskontrolle und Flugabfertigung, Flugzeugtechnik und -wartung, Kabinenbetrieb, Bodenabfertigung, Frachtbetrieb und Betriebssicherheit. Das IOSA-Programm wird als Maßstab für Sicherheit und Qualität in der Luftfahrt von IATA-Mitgliedsfluggesellschaften (International Air Transport Association) anerkannt.