Kalite Standardı

Yolcularımızın ihtiyaçlarına en iyi ve en kısa sürede cevap verebilme misyonumuzdan hareketle, kurulduğumuz günden bu yana en iyi hizmeti sunabilmek için tüm departmanlarımızda “Kalite Yönetim Sistemleri” uyguluyoruz.

Kalite Yönetim Sistemimiz, merkezi Köln'de bulunan ve uluslararası en büyük denetim kuruluşu olan TÜV Anlagentechnic GmbH tarafından denetlenmiş ve bu tetkikler sonucunda, Freebird Airlines, kabin içi servisinden teknik departmanlarına kadar tüm birimlerinde geçerli DIN EN ISO Kalite Yönetim Belgesi almaya hak kazanmıştır. Freebird Airlines, bu başarı ile bir ilke imza atarak tüm birimleri TÜV Rheinland tarafından DIN EN ISO 9001:2000 ile belgelendirilen Türkiye'deki ilk havayolu şirketi olma ünvanını elde etti.

Freebird Airlines, 24 Mart 2006 tarihinde IATA İşletim Güvenlik Denetimi’ni (IOSA) başarıyla tamamlamış ve Türkiye’de tarifesiz hava taşımacılığı yapan ilk IOSA tescilli havayolu olarak dünyanın önde gelen havayolu şirketleri arasındaki yerini almıştır. Freebird’ün uçuş emniyeti konusunda en yüksek uluslararası standartları uyguladığını belgeleyen bu sertifika, havacılık faaliyetlerimizin yetkili uluslararası havacılık kurumları tarafından yüksek standartlarda değerlendirildiğinin bir göstergesidir. IOSA tescilli ilk tarifesiz hava taşıyıcısı olarak, bu sertifika bizi daha yüksek emniyet standartlarına ulaşmak ve Türkiye'deki diğer havayolu şirketlerine model olmak için daha fazla çalışmaya teşvik etmektedir.

IOSA bir havayolunun güvenli bir operasyon yürütebilme yeteneği ile ilgili aşağıda sayılan ana unsurları içeren dünya çapında ilk havacılık standartıdır: Uçuş Operasyonları, İşletim Kontrol ve Uçuş Sevkiyatı, Uçak Mühendisliği ve Bakımı, Kabin Operasyonları, Uçak Yer Hizmetleri, Kargo Operasyonları ve İşletim Güvenliği. IOSA Programı, hava yolu güvenlik ve kalitesi açısından bir ölçüt olarak IATA (Uluslar arası hava Taşımacılığı Birliği) üyesi havayolları tarafından tanınmıştır.